Project Overview
ออกแบบ workflow automation สำหรับงานสรุปยอดขายและส่งบัญชีรายสัปดาห์ ที่ต้องดึงข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม e-commerce, ระบบภายใน, ขนส่ง, ยอดเก็บปลายทาง, slip โอนเงิน และเอกสารอื่น ๆ เพื่อจัดทำใบกำกับภาษี, ยอด commission และรายการส่งบัญชีได้อย่างเป็นระบบ
ทุกสัปดาห์ทีมต้องรวมยอดขาย, commission, โปรโมชั่น, ค่าหัก, ขนส่ง, COD และหลักฐานรับชำระจากหลายแหล่งเพื่อส่งบัญชี
วาง workflow สำหรับรับไฟล์, OCR slip, map ข้อมูลจาก e-commerce, ERP, ขนส่ง และระบบภายใน ก่อนจัดทำ output สำหรับบัญชี
ลดเวลาปิดรอบงานรายสัปดาห์ ลดการเทรนงานซ้ำ และทำให้ความรู้กระบวนการไม่ผูกกับคนใดคนหนึ่ง
Project Story
สถานการณ์ตั้งต้นคือทุกสัปดาห์ทีมขายและทีมบัญชีต้องสรุปรายการเพื่อส่งบัญชี ออกใบกำกับภาษี และคำนวณ commission ให้พนักงานขายแต่ละคนตามเงื่อนไขการจ่าย โดยต้องดึงข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม e-commerce, ระบบภายใน, ขนส่ง, ยอดเก็บปลายทาง, โปรโมชั่น, ค่าหัก และ slip โอนเงินจากลูกค้า บางส่วนมาในรูปภาพหรือ PDF ทำให้ต้อง reconcile ด้วยมือ ใช้เวลาเทรนงานสูง และเสี่ยงสะดุดทันทีเมื่อคนรับผิดชอบเปลี่ยน
Process Demonstration
วางภาพจำลองหรือ flow ของงานตรงนี้ได้ เช่น ดึงยอดจากหลายแพลตฟอร์ม, อ่าน OCR slip, map commission และค่าหัก, reconcile ยอด และเตรียมไฟล์สำหรับส่งบัญชีโดยไม่เปิดข้อมูลลูกค้าจริง
Before / After
เปิดหลายแพลตฟอร์ม, export หลายไฟล์, อ่านสลิป, รวมยอดขาย, commission, โปรโมชั่น, ค่าหัก, COD และเช็กยอดด้วยมือ ใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงหลายวันต่อรอบ และต้องพึ่งคนที่รู้ flow เดิมอยู่แล้ว
ผู้ใช้กดรัน workflow หนึ่งครั้ง ระบบดึงข้อมูลจากหลายแหล่ง อ่าน OCR slip, จับคู่ข้อมูลตาม rule, คำนวณรายการที่เกี่ยวข้อง และเตรียม output สำหรับส่งบัญชีหรือให้ทีมตรวจต่อได้ทันที
How It Works
01
รับข้อมูลจากแพลตฟอร์มขาย, ระบบภายใน, ขนส่ง, COD, statement หรือหลักฐานการโอนเข้ากระบวนการเดียว
02
OCR และ normalize ข้อมูลจาก slip, PDF หรือไฟล์ต้นทางให้อยู่ใน format ที่พร้อมใช้ต่อ
03
ระบบ map ยอดขาย, commission, ค่าหัก, โปรโมชั่น และรายการชำระตาม rule พร้อม flag exception ที่ต้องตรวจสอบ
04
ทีมรับเฉพาะรายการที่ต้องตัดสินใจต่อ พร้อมใช้ output สำหรับส่งบัญชี ออกเอกสาร หรือสรุป commission ได้ทันที
Confidentiality Note
ผลงานชิ้นนี้เป็น mockup ที่อ้างอิงจาก use case การทำงานจริง โดยมีการปรับข้อมูล ชื่อระบบ และรายละเอียดบางส่วนเพื่อรักษาความลับของลูกค้า และให้สอดคล้องกับ PDPA / NDA
Related Service
บริการที่เกี่ยวข้องกับผลงานชิ้นนี้